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服务政策： 可道实业公司素以高度重视产品和服务质量而赢得认同，如果正确使用和维护，品质优异的皇家道尔顿净水器和格莱达食物垃圾处理机将陪伴您终生。从安装日期开始的一年时间内，可道实业公司将负责免费保修任何因制造或安装缺陷而出现的问题。根据我们的丰富经验，任何制造或安装方面的问题都会在这段时间内出现，我们乐意为你优质的服务并对由此而给你带来的不便表示歉意。
可道实业将会在你的购买后定期免费做水质检测和完善的售后跟进服务，倾听你使用后的建议，我们为你的满意而努力。
若距离净水器和食物垃圾处理机1米以外，能用肉眼看到机器表面的缺点或打磨的瑕疵，以及在安装前滤芯有明显裂缝请勿安装，并立即与您的供应商联系换货。如果在安装前发现本手册提及之质量问题，请勿安装，否则可道实业不承担安装后产生之任何间接损失。
若因非正常使用、不恰当安装、或因重撞、重物砸落等因素导致净水器以及食物垃圾处理机损坏，可道实业公司不负责保修，也不负责因损坏导致的任何后果。
服务承诺： 因为可道实业代理的每一件产品都是世界级品牌，其产品在出厂之前都经过了严格的检验和检测，并且有众多第三方实验室或者科研机构对皇家道尔顿和格莱达的产品进行了严格的品质认证和质量评估，所以我们一直以我们出色而卓越的产品质量而引以为荣。
在欧洲、北美地区、香港，台湾，上海，北京，广州，众多客户和工程商把英国皇家道尔顿净水设备和格莱达食物垃圾处理设备作为他们的首选。在购买机器设备后的一年内，如果你的道尔顿和格莱达产品出现了故障，请立即和我们的售后服务取得联系。 您只需要提供购买发票或其它保修凭证。
如需查询有关质量或其他信息，请与您当地的供应商联系，或致信可道实业公司的客户服务部。
您还可以直接写邮件codao@codao.com 和我们的售后服务工作组取得联系。
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